- Planejamento e análise de presença digital
- Planejamento de relações públicas na web (PR 2.0)
- Monitoramento e análise de exposição na web e nas mídias sociais
- Estudos de benchmarking e análise concorrencial
- Workshops sobre estratégias na web e nas mídias sociais
- SEO (search engine optimization)
- Web analytics
- Testes de usabilidade

- Websites e portais
- Hotsites
- Blogs
- Intranets
- Extranets
- Comunidades on-line (redes sociais)
- Ambientes de colaboração (wiki)
- Componentes e aplicativos (widgets)
- Sala de imprensa 2.0 e social media press release
- Murais eletrônicos

- Monitoramento e análise do boca-a-boca nas mídias sociais
- Identificação de influenciadores
- Gestão de relacionamento com consumidores e demais públicos na web
- Definição de políticas e gestão de reputação on-line
- Comunidades on-line e outras ações interativas

- Planejamento editorial de veículos em mídia digital
- Arquitetura de informação e usabilidade
- Criação de interfaces digitais
- Produção editorial e conteúdos multimídia
- Desenvolvimento e gestão de conteúdos

- Criação e desenvolvimento de campanhas em mídia digital
- Campanhas de endomarketing
- Concursos e promoções on-line
- Campanhas de search marketing (links patrocinados)
- Comunidades on-line e sites de relacionamento